อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บัญชี pok49 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นชำระเงินในประเทศข้อมูลปลอดภัยสิทธิ์ยกเลิกบัญชี
pok49 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อถึงผู้รับผิดชอบได้เร็วขึ้น
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการทำรายการ ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณในระบบเรา

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การลบบัญชี

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูลออกจากระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีกับเรา

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการของเรา รวมถึงการฝากถอนเงินและการเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียวและต้องใช้ข้อมูลจริงของตนเอง การแชร์บัญชีหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการคืนยอดคงเหลือผ่านช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินล่าสุด เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์และทุกการทำรายการในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต